相信大家瀏覽過前面分享的產品知識，就會對售后服務認證有了基本認識。那么售后服務認證的四個級別：達標級、三星級、四星級、五星級，這些是怎么評判出來的呢？需要辦理的話要怎么判定自己企業可以辦理哪個級別？如果需要辦四星級甚至五星級，是否具備資質。下面由小編著重介紹：

      售后服務認證是根據GB/T 27922-2011《商品售后服務評價體系》對企業的售后服務水平進行評價?！渡唐肥酆蠓赵u價體系》里有詳細的評價指標與判定分值。企業對應符合評價指標情況來獲得對應的分數。售后服務評價指標分值總分100分，具體評分要求如下圖。   

     根據企業獲得分值來區分企業售后服務水平的優質程度。

      a），達到70分（含70分）以上，達標級售后服務；

      b），達到80分（含80分）以上，三星級售后服務；

      c），達到90分（含90分）以上，四星級售后服務；

      d），達到95分（含95分）以上，五星級售后服務。

      如果企業需要辦理售后服務認證的相應級別，首先輔導老師了解企業的詳細情況后，會幫助企業建立相應的售后服務體系并協助企業完善不符合項，以保證企業售后服務水平達到相應評價級別分值。

      隨著招投標中越來越重視售后服務，售后服務認證作為認證企業售后服務水平的必然途徑，愈發備受重視。深圳鵬騰企業服務小編后續會持續關注售后服務認證最新信息并及時更新，歡迎關注~~~